Termeni si Conditii

September 29, 2019

Preambul

Websiteul “https:// www.ditaindustrial.ro”, marca DITA INDUSTRIAL IMPORT-EXPORT si serviciile prezentate pe website sunt oferite, operate si se constituie in proprietatea SC DITA INDUSTRIAL IMPORT-EXPORT S.A., persoană juridică de naționalitate română, cu adresa în Bd. Metalurgiei 140 (incinta UMUC), Sector 4, Bucuresti, având număr de ordine în Registrul Comerțului J40/10039/1995, cod unic de înregistrare fiscală RO7910577.

Pentru a interacționa cu https://www.ditaindustrial.ro, prin vizitarea acestuia sau prin exprimarea interesului privind cumpărarea de bunuri și servicii prin completarea si trimiterea unui formular de contact sau de cerere de oferta, utilizatorul trebuie să accepte și să fie de acord cu termenii și condițiile descrise în cele ce urmează.

DITA INDUSTRIAL IMPORT-EXPORT poate modifica oricând termenii și condițiile, fără notificare. Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între cele două părți se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în cazul în care în termen de 15 zile nu se rezolva de comun acord, atunci se vor înainta spre soluționare către Tribunalul București.

Pentru mai multe informatii puteti contacta DITA INDUSTRIAL IMPORT-EXPORT prin urmatoarele metode:

– Prin email office@ditaindustrial.ro
– Telefonic: +40-21-460-86-86
– Scriind la adresa: DITA INDUSTRIAL IMPORT-EXPORT, Bd. Metalurgiei 140, Sector 4, Bucuresti, Romania

DATELE CU CARACTER PERSONAL SI PRELUCRAREA ACESTORA

Website-ul ditaindustrial.ro permite vizitatorilor acces la informatii si produse detinute sau furnizate de DITA INDUSTRIAL IMPORT-EXPORT S.A. Pentru a putea opera acest website si presta si îmbunatati serviciile oferite spre satisfactia clientilor nostri, procesam datele dvs. personale.

Categorii de date cu caracter personal

In cazul in care accesati  website-ul ditaindustrial.ro, putem colecta:

  • Numele, prenumele si adresa de e-mail inserate in formularul de contact/comanda
  • Date demografice – tara

 

In plus, procesam urmatoarele date personale:

  • Detalii din mesajele dintre DITA INDUSTRIAL IMPORT-EXPORT si client
  • Inregistrari despre comportamentul pe paginile Web administrate de DITA INDUSTRIAL IMPORT-EXPORT

 

Scopul prelucrarii datelor cu caracter personal:

Furnizarea de servicii si îmbunatatirea acestora. Pentru a putea presta si îmbunatati serviciile oferite spre satisfactia dvs., procesam datele dvs. personale. Mai exact, acestea includ:

  • Procesarea comenzilor de produse sau servicii, comandate fie prin pagina noastra Web, fie prin linia telefonica pentru clienti. Aici, motivul juridic este ca datele sunt indispensabile pentru executarea contractului de cumparare, iar unele informatii sunt indispensabile pentru îndeplinirea obligatiilor legale (de exemplu, documentele contabile).
  • Notificarea privind disponibilitatea produselor. În cazul în care solicitati monitorizarea disponibilitatii unui articol, procesam datele dvs. personale pe baza acordului dvs.
  • Serviciul de asistenta clienti. Pentru a oferi servicii clientilor si a elimina eventualele probleme în executarea contractului de vanzare, procesam datele personale în baza necesitatii respectarii acestor contracte.
  • Comunicarea. Utilizam datele colectate în scopul comunicarii cu dvs. într-un mod personalizat. De exemplu, va putem contacta prin telefon, prin e-mail, pentru a va comunica starea curenta a cererii, a comenzii sau a reclamatiei dvs.

 

Protectie, securitate si solutionarea disputelor. Putem prelucra datele si dintr-un interes legitim, care consta în a asigura protectia si securitatea sistemelor si a clientilor nostri, pentru prevenirea si detectarea fraudelor, rezolvarea litigiilor si implementarea acordurilor noastre , pe baza interesului legitim.

 

Transferul datelor personale catre terti

Informatiile dvs. personale vor fi transmise unor terti sau vor fi intermediate altfel, numai în cazul în care este necesar pentru indeplinirea contractului de vanzare, pe baza unui interes legitim

  • companiilor emitente de carduri de credit, furnizorilor de servicii de plata pentru procesarea platilor si bancilor, pe baza comenzii dvs., în vederea executarii contractului de vanzare
  • companiilor de transport, în scopul livrarii produselor sau a serviciilor comandate de dvs. si al solutionarii reclamatiilor, inclusiv rezilierea contractului
  • autoritatilor publice (de exemplu, politiei)

Modificarea sau stergerea datelor personale

  • In cazul in care procesam datele dvs. personale, puteti solicita gratuit informatii privind prelucrarea datelor personale proprii la office@ditaindustrial.ro
  • In cazul in care credeti ca prelucrarea datelor personale nu respecta protectia datelor dvs. personale si contravine reglementarilor legale privind protectia datelor cu caracter personal, puteti cere explicatii, puteti solicita înlaturarea situatiei astfel aparute si, mai ales, puteti cere corectarea, completarea, stergerea sau blocarea datelor cu caracter personal.
  • Acordul dvs. privind prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi revocat oricand doriti. Daca va retrageti acordul cu privire la prelucrarea datelor personale, acestea vor fi sterse sau anonimizate; aceste masuri nu afecteaza însa datele personale necesare pentru ca sa ne putem îndeplini obligatiile legale (de ex. executarea comenzilor deja preluate) sau pentru protejarea intereselor noastre legitime. Eliminarea datelor personale are loc si atunci cand acestea nu sunt necesare pentru scopul propus sau în cazul în care stocarea datelor dvs. este inadmisibila, din alte motive prevazute de legislatie.

Politica de confidentialitate si utilizare Cookie-uri

Cookie

 

Paginile noastre folosesc asa-numitele cookie, pentru ca oferta noastra sa fie relevanta, interesanta si placuta pentru dvs. Cookie-urile sunt mici fisiere de text, stocate pe computerul sau pe smartphone-ul dvs. sau pe alt aparat si care sunt utilizate de browser-ul dvs. Web. Mai multe informatii despre cookie-uri pot fi gasite aici. Utilizam cookie-uri în scopuri precum:

  • functionalitatea corecta a cosului de cumparaturi, pentru a finaliza comanda cat mai simplu posibil
  • reamintirea datelor de conectare, astfel încat sa nu fie necesar ca acestea sa fie introduse în mod repetat
  • personalizarea cat mai buna a paginilor noastre Web, conform cerintelor dumneavoastra, prin monitorizarea vizitelor dvs., a deplasarii dvs. pe site si a functiilor utilizate
  • monitorizarea reclamelor pe care le vizualizati, pentru a nu va afisa reclame la produsele care nu va intereseaza

Unele cookie-uri pot colecta informatii utilizate ulterior de terti si care, de exemplu, suporta în mod direct activitatile noastre promotionale (asa-numitele. „cookie-uri ale tertilor”). De exemplu, informatiile despre produsele achizitionate pe site-ul nostru pot fi furnizate unei agentii de publicitate, în vederea vizualizarii si a personalizarii banner-elor publicitare de pe Internet, care apar pe site-urile pe care le vizualizati. De retinut ca nu este posibila identificarea dvs. pe baza acestor date.

 

Utilizarea fisierelor cookie

 

Cookie-urile utilizate pe site-ul nostru se pot clasifica în doua categorii. Cele de scurta durata, asa-numitele „cookie-uri de sesiune“, sunt sterse de îndata ce parasiti pagina noastra Web. Cele de lunga durata, asa-numitele „cookie-uri persistente” raman stocate pe dispozitivul dvs. mult mai mult timp sau pana cand le stergeti manual (persistenta fisierelor cookie pe dispozitivul dvs. depinde de setarea acestora si de setarile browser-ului dvs.).

 

Cookie-urile poate fi clasificate si dupa functionalitate:

  • analitice, care ne ajuta sa îmbunatatim confortul utilizatorilor pe site-ul nostru, dat fiind ca întelegem cum îl folosesc utilizatorii
  • de conversie, care ne permit analizarea performantelor diverselor canale de vanzari
  • de urmarire (tracking), care, în combinatie cu cele de conversie, ajuta la analizarea performantelor diverselor canale de vanzari
  • de remarketing, folosite pentru a personaliza continutul reclamelor si a le tinti corect
  • esentiale, importante pentru functionalitatea de baza a site-ului

Refuzarea fisierelor cookies

Setarea utilizarii cookie-urilor este inclusa în browserul dvs. de Internet. În setarea implicita, majoritatea browser-elor accepta automat cookies. Cu ajutorul browser-ului, puteti refuza aceste cookies sau le puteti reduce la anumite tipuri, pe care le selectati special.

 

Informatii despre browsere si setarea preferintelor privind cookie-urile pot fi gasite pe urmatoarele pagini Web sau în alte fisiere ale browserelor Web

Chrome
Firefox
Internet Explorer
Android

 

Un instrument eficient pentru gestionarea cookie-urilor este disponibil si pe site-ul http://www.youronlinechoices.com/ro/

 

Link-uri

Site-ul nostru contine link-uri catre alte site-uri Web care sunt practice si contin informatii utile. Va rugam sa retineti ca aceste site-uri pot fi detinute si operate de alte companii si organizatii, care pot avea alte politici de securitate si de protectie a datelor personale. Compania noastra nu are niciun control în ceea ce priveste informatiile, materialele, produsele sau serviciile incluse sau accesibile prin intermediul acestor pagini Web si nu îsi asuma nicio responsabilitate cu privire la acestea.

 

 

CONTACTATI-NE:

 

Daca aveti orice fel de întrebari, comentarii si cereri cu privire la aceste Principii, contactati-ne la adresa de mail: office@ditaindustrial.ro

 

Linkuri utile: https://dataprotection.ro/